Guia de utilização e manutenção

Encontre instruções, recomendações e dicas para tirar o máximo partido da sua casa, mantendo-a sempre nas melhores condições.

A nossa habitação beneficia de garantia legal, conforme a legislação portuguesa, que protege o proprietário contra defeitos de construção durante um período definido a contar da entrega da obra.

No entanto, importa esclarecer que a garantia não substitui a manutenção normal do edifício, a qual é da responsabilidade do proprietário.


Tal como acontece com qualquer bem durável (automóvel, eletrodomésticos ou equipamentos), uma casa necessita de cuidados regulares para garantir o seu bom funcionamento, durabilidade e conforto ao longo do tempo. No entanto, importa esclarecer que a garantia não substitui a manutenção normal do edifício, a qual é da responsabilidade do proprietário.

GARANTIA

10 anos para defeitos estruturais graves, como fundações, pilares e lajes.

5 anos para elementos construtivos importantes e acabamentos que possam afetar a funcionalidade ou causar infiltrações.

  • infiltrações em varandas, terraços, coberturas ou lajes exteriores

  • telhas partidas ou deslocadas, problemas de instalação de rufos

  • descolamento ou levantamento devido a má instalação

  • fachadas ou rebocos com fissuras graves que permita infiltração de água.

  • janelas, portas ou portas de correr com infiltrações relacionadas com instalação incorreta.

  • Quando causada por problemas nos elementos em cima identificados.

    • Calhas ou rufos entupidos com folhas, poeira ou terra, causando pequenas infiltrações

    • Impermeabilização de terraço que pequenas fissuras superficiais aparecem por envelhecimento do material

    • tempestades, inundações, sismos, impactos, vandalismo

    • Telhas que perdem cor ou ficam quebradiças com o tempo devido à exposição ao sol e chuva

    • danos por tempestades, inundações, sismos, impactos, vandalismo

  • descolamento ou levantamento devido a má instalação

    • fachadas ou rebocos com fissuras graves que permita infiltração de água.

    • tempestades, inundações, sismos, impactos, vandalismo

  • janelas, portas ou portas de correr com infiltrações relacionadas com instalação incorreta.

  • Quando causada por problemas nos elementos em cima identificados.

EXCLUSÕES DA GARANTIA

  • silicones, vedantes, pinturas, juntas, ferragens

  • substituição de silicones, limpeza de caleiras, reapertos, lubrificação

  • alterações de cor, microfissuras superficiais, marcas de uso

  • infiltrações por silicones degradados, falta de ventilação, humidades

  • furos, demolições, cargas adicionais, alterações não autorizadas

  • tempestades, inundações, sismos, impactos, vandalismo

  • eletrodomésticos, bombas, sistemas técnicos

  • variações de tonalidade, pequenas irregularidades visuais

Nossos serviços

  • Básico

    O que precisamos saber sobre os serviços que você oferece? Quanto melhor a descrição, mais vendas você irá fazer.

  • Intermediário

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  • Avançado

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